이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 SH Consulting(이하 "회사")가 제공하는 보험 동의서 전자화 서비스 "인슈닥"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "회원"이란 서비스에 가입하여 이용하는 보험 설계사를 말합니다.
• "고객"이란 회원이 발송한 링크를 통해 동의서를 작성하는 자를 말합니다.
• "동의서"란 고객이 서비스를 통해 작성·서명한 개인정보 수집·이용 동의 문서를 말합니다.
• "세일즈 조직"이란 회사와 제휴하여 소속 설계사에게 서비스 이용 자격을 제공하는 조직을 말합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 고객에게 동의서 작성 링크 발송
• 고객의 동의서 작성 및 전자 서명 수집
• 작성된 동의서의 PDF 발급
• 보험사로의 동의서 팩스 전송
• 동의 이력 조회 및 관리

제4조 (이용 요금 및 회원 등급)

회원 가입 시 체험 등급이 부여됩니다. 체험 기간은 기본 7일이며, 기간 중에는 20건까지 동의서를 발급할 수 있습니다.

유료 이용 요금은 월간 결제로 제공되며, 모든 금액은 부가세 별도입니다. 결제 통화는 미국 달러(USD)입니다.

월간 결제: 월 $19. 부가세 $1.90을 포함한 실제 결제 금액은 $20.90입니다. 해외 결제로 처리되며 월 1회 선불로 결제하고, 이용 기간은 결제일 또는 승인일로부터 1개월입니다. 카드 명세서에 표시되는 원화 금액은 결제일의 카드사 환율과 해외 이용 수수료에 따라 달라질 수 있습니다.

체험 기간이 끝나면 결제수단을 등록해 유료로 전환할 수 있습니다. 별도의 사유가 있는 경우 회사의 승인으로 전환될 수도 있습니다.

유료 이용은 자동 갱신됩니다. 회원이 등록한 결제수단으로 매 이용 기간이 끝날 때 다음 회차 요금이 자동으로 청구되며, 회원이 해지하기 전까지 반복됩니다.

결제수단을 등록하면 즉시 첫 회차 요금이 청구되고 이용 기간이 시작됩니다.

결제 처리와 결제수단 보관은 회사가 지정한 결제대행사가 수행하며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다. 카드 명세서에는 결제대행사명이 표시될 수 있습니다.

결제가 실패하면 결제대행사의 정책에 따라 일정 기간 재청구를 시도합니다. 재청구가 모두 실패하면 자동 갱신이 중단되며, 이미 결제된 이용 기간이 끝난 뒤에는 무료 등급으로 전환되어 유료 기능을 이용할 수 없습니다.

회원은 설계사 화면에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지하면 그 시점 이후의 자동 청구가 중단되며, 이미 결제된 이용 기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.

회사는 요금 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (청약철회 및 환불)

서비스는 온라인으로 제공되는 비실물 서비스입니다. 제공기간은 제4조에 정한 이용 기간(1개월)입니다.

결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청하면 전액 환불합니다. 동의 요청을 1건 이상 생성한 시점부터 서비스 이용을 개시한 것으로 봅니다.

서비스 이용을 개시한 뒤에는 이미 제공된 기간에 상응하는 금액을 공제하고 환불합니다.

환불은 inter349@gmail.com 또는 전화 010-3738-2513으로 신청할 수 있으며, 신청일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 결제 수단으로 환불하며, 카드 결제는 카드사 처리 일정에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

회사의 귀책으로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 기간에 대해서는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

제6조 (세일즈 조직을 통한 이용)

회사는 세일즈 조직과 제휴하여, 조직이 제출한 명단에 포함된 설계사에게 서비스 이용 자격을 부여할 수 있습니다.

이 경우 이용 자격과 이용 기간은 조직이 매월 제출하는 명단에 따라 정해지며, 명단이 확정된 때부터 해당 이용 기간 동안 유지됩니다.

조직을 통해 이용하는 회원은 회사에 이용 요금을 지급하지 않습니다. 이용 요금과 그 환불에 관한 사항은 회원과 조직 사이에서 정해지며, 회사는 이에 관여하지 않습니다.

따라서 제4조(이용 요금 및 회원 등급)와 제5조(청약철회 및 환불) 중 회원의 결제·환불에 관한 규정은 조직을 통해 이용하는 회원에게 적용되지 않습니다. 다만 체험 등급과 이용 건수 한도에 관한 사항은 그대로 적용됩니다.

조직이 다음 명단에서 회원을 제외하면 다음 이용 기간부터 유료 이용이 종료되며, 이미 확정된 이용 기간은 그 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.

회원은 회사에 직접 결제수단을 등록하여 개인 이용으로 전환할 수 있습니다. 이 경우 제4조와 제5조가 적용됩니다.

제7조 (회원의 의무)

• 회원은 고객의 개인정보를 수집·이용할 정당한 권한을 보유해야 합니다.
• 회원은 본인의 계정 정보와 보험사 로그인 정보를 스스로 관리할 책임이 있습니다.
• 회원은 서비스를 통해 취득한 고객 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
• 회원은 관계 법령과 보험업계 규정을 준수해야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 설비 점검·교체, 통신 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
• 서비스를 이용해 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

제10조 (책임의 제한)

회사는 서비스가 정상적으로 제공되도록 노력하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원이나 고객에게 손해가 발생한 경우 그 책임을 부담합니다. 본 조의 어떠한 규정도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임을 배제하지 않습니다.

다음의 경우에는 회사가 책임을 지지 않습니다.

• 회원이 입력하거나 설정한 정보가 부정확하여 발생한 손해
• 회원이 고객의 개인정보를 수집·이용할 정당한 권한을 갖추지 못한 상태에서 서비스를 이용하여 발생한 손해
• 회원이 선택한 보험사의 서식이나 심사 기준에 동의서가 부합하지 않아 발생한 손해. 다만 회사가 제공한 서식이나 발급 기능 자체의 하자로 인한 경우는 제외합니다
• 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해
• 회사가 업무를 위탁한 외부 서비스의 장애로 발생한 손해. 다만 회사가 수탁자의 선정과 관리에 상당한 주의를 게을리한 경우는 제외합니다

회사가 배상할 손해는 통상의 손해를 기준으로 합니다. 특별한 사정으로 인한 손해에 대해서는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 책임을 부담합니다.

제11조 (문의처)

• 회사: 에스에이치컨설팅 (https://www.shconsulting.ai)
• 대표자: 신승호
• 사업자등록번호: 765-52-00921
• 주소: 경기도 하남시 미사대로 410, 101-410
• 전화: 010-3738-2513
• 이메일: inter349@gmail.com

제12조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.